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培训机构收了年费就跑路
最后更新:2021-03-26 10:08 来源:未知 作者:金华律师网 点击:
培训机构收了年费就跑路
       近期,金华晚报“教育监督台”连续接到投诉,有家长反映目前参加校外教育培训,被强制要求收年费,还有家长投诉在交了年费以后,教培机构突然离开,人间蒸发,无法维权。
       收完年费,培训机构不见了
       “我给孩子充值轮滑培训年费,结果今年发现这家轮滑培训机构已经不见了。”家长刘女士(化名)在“教育监督台”留言。
       她告诉记者,在去年年初,她在永盛购物广场二楼南冰轮滑缴纳了4000元的培训年费。孩子去轮滑练习了两个月,因为家里有事就和机构商量暂停一段时间。
       “当时对方和我说,我的孩子可以学一年,暂停几个月也没关系,我就放心,可是今年过完年我再去找这家机构,居然已经找不到了。”
       刘女士说,本来还有朋友和她一起想带孩子去轮滑,可在商场二楼找了一圈也没找到,后来才从儿子同学家长处获悉这家轮滑居然已经跑路了。
       永盛购物广场的邵经理介绍,这家轮滑机构是在去年10月突然人间蒸发的。“我前一天还告诉对方请他缴纳拖欠的租金,负责人也答应得好好的,结果一夜之间,第二天就不见人了,电话不接、微信不回。我们也是第一次遇到这种情况。”
       邵经理也提到,这期间陆续有家长前来要求退费维权,商场已经帮忙联系市场监管局、消保委,为家长展开维权工作。
       收年费已成培训机构潜规则
       目前金华市区校外培训机构如雨后春笋般出现,有业内人士透露,收取年费是很多培训机构提前收获资金流的主要手段,现在英语、音乐、舞蹈等项目的培训机构收取年费已经是潜规则。
       “我为孩子报了英语培训,工作人员推荐我充年费,我看了教育部门的风险提示,心里也有点打鼓。”有家长在“教育监督台”留言。
       该家长表示,当时培训机构工作人员告诉她,年费项目才是最合算的,如果报短期的项目,不但不合算,而且影响孩子的学习。随后记者也与该英语培训机构取得联系,对方表示,和家长沟通存在误会,将和家长协商,满足家长的合理诉求。
       记者也随后对市区两家英语培训机构和一家舞蹈机构展开暗访,销售人员无一例外地向记者推销年费培训收费项目。当记者询问是否有3个月以内的培训课程时,对方均表示,机构没有设立这类短期培训课程。也有工作人员提出,短期培训项目正在规划中,暂时没有上架。
       年费消费风险高 家长维权难
       3月23日,国务院教育督导委员会办公室发布校外培训风险提示:请家长选择有资质正规培训机构,不一次性缴纳超3个月或60课时的培训费用。
       提示中还明确指出,如有机构一次性收取超过3个月或60课时的培训费用,请及时向当地市场监管部门或教育行政部门投诉举报。
       浙江婺博律师事务所朱建忠律师说:针对家长年费消费风险高,家长维权难的问题,浙江婺博律师事务所朱建忠认为,校外培训收年费甚至跑路的现象,暴露了校外培训市场主体良莠不齐的一面,缴纳年费后培训机构跑路、失联、毁约,就像是付了钱拿不到东西一样,是常见的社会现象,只是发生在各种“老师”身上,社会危害性就显得更明显,更让人无法接受。
       虽然消费者能以合同诈骗为由向警方报警,但是每一个事件的发生背后有不同的原因,所以警方也不能未经调查简单的认定案件均属于刑事案件予以立案,这就为家长维权和行业治理带来难处,也势必打击到合法诚信经营的商户。
       另外,商场内培训机构跑路,是否可以向商场追责的问题,这是一个比较复杂的法律问题,这要考察当初当事人签订合同的内容和方式以及商场租赁期限和是否存在误导消费等因素,法院正反判例也都存在。所以,家长报名培训班时,一定要事先多考察、多研究,预防为主,维权为辅。
——转载《金华晚报》,作者徐建辉

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